Privacidad y datos
Este aviso describe el tratamiento real de datos en el sitio público de tinagusIA. Última actualización: 25 de julio de 2026.
Responsable y contacto
tinagusIA administra este sitio. Para consultar, corregir o solicitar la eliminación de datos, escribe a [email protected] o utiliza el canal oficial de WhatsApp publicado en el sitio.
Chat
Las preguntas informativas se responden localmente y no se guardan como leads. Si eliges resolver una duda o contar tu proyecto, guardamos el historial compartido, modalidad, estado, brief, datos técnicos limitados y contacto cuando lo proporcionas. El contenido se procesa con servicios de Google Cloud para generar respuestas.
WhatsApp e Instagram
Si continúas por WhatsApp o Instagram, el tratamiento de esa conversación también depende de las condiciones y políticas de Meta. No copiamos automáticamente esas conversaciones a este sitio.
Conservación
Actualmente no existe una eliminación automática con plazo fijo. Los registros se conservan mientras sean necesarios para atender y dar seguimiento a la consulta, y se eliminan cuando dejan de ser necesarios o cuando aceptamos una solicitud válida. La definición de un plazo máximo y su automatización están pendientes de revisión jurídica y operativa.
Analytics y almacenamiento local
GA4 se carga únicamente después de tu autorización y solo en producción. La preferencia de Analytics, el idioma, el tema y el estado técnico de la sesión se guardan localmente en tu navegador. Puedes rechazar Analytics sin perder las funciones principales.
Proveedores y seguridad
Usamos Firebase Hosting, Cloud Run, Firestore, Vertex AI y Gmail dentro de Google Cloud o servicios asociados. Aplicamos validación, límites de abuso, cifrado en tránsito y controles de acceso. Ningún sistema es infalible; informa cualquier incidente a [email protected].
Tus opciones
Puedes pedir acceso, corrección o eliminación indicando el dato de contacto utilizado y el contexto aproximado de la consulta. Podemos solicitar información adicional para verificar que la petición corresponde a la persona afectada.